內(nèi)容源自 安徽省藥品零售行業(yè)協(xié)會(huì)
一年一度的雙十一大促即將來臨，各個(gè)零售行業(yè)即將迎來新一輪的促銷大戰(zhàn)，藥店也不例外。但是在平時(shí)的節(jié)假日及日常促銷中，一些藥店喜歡用“特價(jià)”“大減價(jià)”“跳樓價(jià)”等價(jià)格優(yōu)惠宣傳語吸引消費(fèi)者眼球，雖然多數(shù)商家是誠意滿滿地“把價(jià)格打下來”，但也不乏個(gè)別商家“口惠而實(shí)不至”，利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易。
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江蘇某藥店在“五一”假期前后，在促銷活動(dòng)中宣稱“促銷特價(jià)”、使用“驚爆價(jià)”等用語，其實(shí)際價(jià)格與促銷活動(dòng)前卻是一樣的，結(jié)果因價(jià)格欺詐被罰35萬元。
特價(jià)=原價(jià)，虛構(gòu)優(yōu)惠打折
4月28日前后，該公司通過微信公眾號(hào)等宣傳：自4月30日至5月2日，在城區(qū)所有直營店開展“五一大放價(jià)、三天感恩大回饋”商品促銷活動(dòng)，如“特價(jià)”螺旋藻片原價(jià)98元現(xiàn)價(jià)68元。
邳州市市場監(jiān)管局檢查發(fā)現(xiàn)，其中一些促銷商品價(jià)格商品在一個(gè)月前在城區(qū)所有直營店以標(biāo)示“原價(jià)”銷售，但是在本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)價(jià)格與促銷期間特價(jià)相等。
所謂原價(jià)，依據(jù)國家發(fā)改委《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》新解釋意見，是指經(jīng)營者在本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)在本交易場所成交，有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格；如果前七日內(nèi)沒有交易，以本次促銷活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。
另外，當(dāng)事人在微信公眾號(hào)平臺(tái)和宣傳彩頁上標(biāo)示“‘驚爆價(jià)’明目護(hù)眼貼、‘驚爆價(jià)’維生素E軟膠囊、‘驚爆價(jià)’阿膠益壽口服液……”
邳州市監(jiān)局認(rèn)為，上述商品使用誤導(dǎo)性的語言標(biāo)價(jià)行為違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第14條規(guī)定，構(gòu)成了《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第6條第3項(xiàng)、第7條第1項(xiàng)所指的“價(jià)格欺詐行為”。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，該局責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并給予罰款35萬元的行政處罰。
該案被列入江蘇省市監(jiān)局最近一批價(jià)格違法典型案例。市監(jiān)局認(rèn)為，“特價(jià)”“驚爆價(jià)”“秒殺價(jià)”……這些商家常見的促銷標(biāo)語，扭曲了市場價(jià)格形成機(jī)制的作用，使“有序”的市場競爭“無序”化，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者合法權(quán)益。
《藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告審查管理暫行辦法》第十一條
藥品、醫(yī)療器械、保健食品和特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告不得違反《中華人民共和國廣告法》第九條、第十六條、第十七條、第十八條、第十九條規(guī)定，不得包含下列情形：
（六）含有“熱銷、搶購、試用”、“家庭必備、免費(fèi)治療、免費(fèi)贈(zèng)送”等誘導(dǎo)性內(nèi)容，“評比、排序、推薦、指定、選用、獲獎(jiǎng)”等綜合性評價(jià)內(nèi)容，“無效退款、保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)”等保證性內(nèi)容，慫恿消費(fèi)者任意、過量使用藥品、保健食品和特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品的內(nèi)容。
第二十八條
違反本辦法第十一條第六項(xiàng)至第八項(xiàng)規(guī)定，發(fā)布藥品、醫(yī)療器械、保健食品和特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告的，《中華人民共和國廣告法》及其他法律法規(guī)有規(guī)定的，依照相關(guān)規(guī)定處罰，沒有規(guī)定的，由縣級(jí)以上市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正；對負(fù)有責(zé)任的廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者處以違法所得三倍以下罰款，但最高不超過三萬元；沒有違法所得的，可處一萬元以下罰款。
各地嚴(yán)查此類違法行為
先提價(jià)后打折、宣稱“特價(jià)”、“驚爆價(jià)”但實(shí)際價(jià)格沒變等類似行為，無論是在一些電商平臺(tái)，還是線下的一些實(shí)體零售門店，這樣的情況并不是個(gè)例。
以上行為，經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為屬于價(jià)格欺詐行為。
實(shí)際上，監(jiān)管部門多次對類似的違法行為進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查。四川達(dá)川市場監(jiān)督管理局在對位于達(dá)川區(qū)南城的一家醫(yī)藥經(jīng)營店進(jìn)行日常檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)：在藥店內(nèi)的醫(yī)療器械貨架上，擺放有江蘇某醫(yī)療設(shè)備股份有限公司生產(chǎn)的某品牌電子血壓計(jì)，標(biāo)示“原價(jià)460元，現(xiàn)價(jià)299元”；某電子血壓計(jì)，標(biāo)示“原價(jià)688元，現(xiàn)價(jià)498元”；某血糖儀套裝，標(biāo)示“原價(jià)258元，現(xiàn)價(jià)188元”。事實(shí)上，這些“現(xiàn)價(jià)”都是原價(jià)，而標(biāo)示的“原價(jià)”則是虛構(gòu)的價(jià)格。
此外，還有類似的案例被曝光，有藥店大門口擺放有待銷售的3種阿膠促銷產(chǎn)品，其促銷攤位前懸掛有對應(yīng)的3種阿膠產(chǎn)品促銷海報(bào)，具有“活動(dòng)中，原件1499元，特價(jià)990元；原價(jià)1198元，特價(jià)890元；原價(jià)1160元，特價(jià)790元等三個(gè)品種；并免費(fèi)熬阿膠膏”等宣傳字樣。但實(shí)際上并沒有任何優(yōu)惠打折。
根據(jù)中華人民共和國《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》 第七條規(guī)定中的條文，對于一些存在價(jià)格欺詐行為，市場監(jiān)管部門會(huì)責(zé)令他們進(jìn)行改正，并且是要沒收違法所得，同時(shí)處于違法所得5倍以下的罰款；如果價(jià)格欺詐行為并沒有獲得違法所得利益的話，根據(jù)相關(guān)法律判處5萬元以上到50萬元以下的罰款；情節(jié)特別嚴(yán)重者，責(zé)令其進(jìn)行停業(yè)整頓，甚至吊銷營業(yè)執(zhí)照。
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